איך מתמודדים עם הקריסה בעסק בזמן מלחמה? ארבעה בעלי עסקים מעוטף עזה נאלצו להתמודד מפרוץ המלחמה עם סגירת העסק, הקשיים הנלווים והכסף שנגמר. מענק של אלפי שקלים ממיזם "עוטף לעסק" עזר להם להרים את הראש. "אין מילה אחרת חוץ ממדהים"

לראשונה מאז המלחמה, התקיימה היום (רביעי) ועידת "עסקים לא כרגיל" ביוזמת "ידיעות תקשורת", בשיתוף הסוכנות היהודית ואוניברסיטת רייכמן, בה השתתפו בכירי הכלכלנים במדינת ישראל, כמו גם נציגי ממשלה. הדוברים לא חסכו ביקורת מצד התנהלות הממשלה כלפי בעלי העסקים: "בעלי העסקים לא רואים שקל". צפו

פיקוד העורף הורה לסגור בתי ספר וגנים בעלי מרחב מוגן לא תקני: האם ההורים צריכים לשלם עבור השירות שלא קיבלו?

אירוע ראשון מסוגו בתקופת 'חרבות ברזל': איך מנהלים מציאות עסקית במצב של חוסר ודאות? כיצד מתנהלים נכון מול גופים ממשלתיים, ומהי הדרך לשמור על הנכס החשוב ביותר - הלקוחות? אלו הנושאים שיידונו בכנס שיתקיים ביום רביעי הקרוב ביוזמת "ידיעות תקשורת", תחת הכותרת: עסקים לא כרגיל

הזמנתם מראש כרטיסים למופע שנדחה לתאריך בלתי ידוע: האם חברת ההפקה יכולה לחייב אתכם להגיע במועד חדש?

המטה ללוחמה בטרור פרסם אזהרה על נסיעה ושהות בטורקיה ובמרוקו. מה מגיע לצרכנים שמבקשים לבטל את הטיסה?

"חוק דחיית מועדים" ומתווה חדש שפרסם בנק ישראל מאפשרים לאוכלוסיה זכאית לדחות תשלומי הלוואות. אז מי זכאי להטבה? ומה צריך לעשות כדי לקבל אותה? המדריך המזורז

מלחמת חרבות ברזל: הוקם פורטל מיוחד המרכז את כל הזכויות הרלוונטיות לתושבי ישראל בעת מצב החירום והדרכים למימושן

האם ניתן לבטל עסקאות? מה קורה כשהמזגן התקלקל וטילים עפים באוויר, האם הטכנאי מחויב להגיע? המועצה לצרכנות מספקת תשובות לשאלות שלא מעט ישראלים שואלים השבוע

הציפייה לתנור החדש והנוח התחלפה בתקלות חוזרות ונשנות, שגם טכנאי החברה לא הצליח לפצח. האם מגיע ללקוחה תנור חדש?

הנציגה שהציעה שירות בעלות של 2,000 שקל לבדיקת החזרי מס, טענה שהרווח יהיה גדול לעין שיעור מההשקעה. נחשו מה קרה כשהתברר שהלקוחה לא זכאית להחזר

גיליתם שהכרטיס שקיבלתם במתנה לא תקף במבצעים? למועצה לצרכנות מגיעות עשרות תלונות הנוגעות לשימוש בתווים. כל מה שכדאי לדעת על השי הכי מועדף בחג

ערב הבחירות המקומיות, הרשת המקומית הדיגיטלית הגדולה בישראל מביאה לגולשים עמוד בחירות חדש וגם עיצוב מחודש לכל 19 האתרים המקומיים

חברת התקשורת שהתקינה למאיה ראוטר חדש, לא יידעה אותה שתחויב בעבורו ב-24 תשלומים. כשביקשה להתנתק ולהחזירו, הובהר לה שלהתנתק תוכל, אבל יש לכך מחיר. הכל בפינת הצרכנות שלנו

שולה הזמינה חדר במלון מפנק ומסרה את כרטיס האשראי, הפרטים וגם את הקוד הסודי. למחרת חשכו עיניה כשגילתה בחשבון את סכום החיוב

אסף הזמין באתר חולצת כדורסל יקרה שעל גבה הודפס שמו של בנו. כשהגיע המשלוח התברר שהיא קטנה. כדאי לדעת: כל הדפסה על חולצה תמנע מכם אפשרות להחלפה

ליאת וגילי ניצלו את החופשה באילת כדי לקנות חולצות בית ספר. כששבו הביתה וביקשו להחזיר או להחליף אותן, גילו שאזור הסחר החופשי בעיר הדרומית הכניס אותן לצרה

רגע לפני שהמריאו לחופשתם ברודוס הבינו ליאור ואורנית ששריפות ענק פקדו את האזור וביקשו לבטל את הטיסה. לתשובה המפתיעה של חברת התעופה הם ממש לא ציפו

רוני נכנסה לשמירת הריון וביקשה לבטל את המנוי שעשתה לאחרונה. בחדר הכושר השיבו לה שאין אפשרות כזאת, והיא גם לא רשאית למכור למישהו אחר את המנוי

נטע רכשה בגד ים באחד מהאתרים. כשביקשה להחליפו נענתה שהחוק לא מתיר החזרה של בגדי ים. אבל אז התברר שהתקנות קובעות אחרת

חגיגת יום ההולדת בבית המלון התנפצה אל מול שירות מרגיז וכיור תקול, ששני אנשי תחזוקה לא הצליחו לתקן. האם זה מספיק כדי לתבוע ולקבל פיצוי?

גבר שרכש לאשתו את קרם הלחות הלא נכון חזר לחנות וביקש להחליפו, אבל סורב בטענה שהדבר מנוגד להנחיות משרד הבריאות. באילו מקרים מדיניות החזרת תרופות חלה גם על קרם פנים?

הורים שרשמו את הילדים לקייטנת קיץ דרך הטלפון והתחרטו, נדרשו לשלם מחצית הסכום. לידיעתכם: החוק קובע דמי ביטול נמוכים משמעותית

השליח שהגיע מתנשף לבית הלקוח הגיש לו 12 קרטונים של ביצים - במקום 12 ביצים. מי אחראי לטעות שמתבצעת בהזמנת און ליין?