הפוסט המרגש על סגירת החנות הוותיקה בשל המלחמה גרם למעיין להזמין ממנה מיד שתי שמלות. ואז היא הבינה: המשלוח שלה יגיע משנגחאי

שילה קנתה שמלת סריג שאיבדה את צורתה לאחר הכביסה. המוכרת קבעה שפעלה בניגוד להנחיות המופיעות על השלט בחנות. הלקוחה טענה שמעולם לא הבחינה בו. האם היא זכאית לבגד חדש? 

הציפייה לאירוע מרגש ומפנק הפכה לאכזבה בגלל מנות גרועות, שירות מרגיז ואדישות של מנהלי האירוע. את הפיצוי יצטרכו בני הזוג לחפש באותיות הקטנות בהסכם שעליו חתמו

גיא התחדש במכונת גילוח חשמלית, אבל לא רק שהיא לא גילחה כמו שצריך, אלא גם התפרקה כשניסה לנקות את הלהבים. כשפנה לחנות גילה להפתעתו שאף אחד לא אחראי, ושאולי עדיף שיתחיל לגדל זקן

 ראש עיריית רמת השרון איציק רוכברגר חתם על טופס אכלוס לשטחים המסחריים של ביג פאשן גלילות שיפתח ברובע העשירי ברמת השרון. צפו:

אורן ושרית מצאו באתר ישראלי דיל לא רגיל בבית מלון מפנק. אחרי ששילמו קיבלו הודעה: הנופש בוטל כי מדובר בטעות. בני הזוג ציפו להנחה או הטבה כלשהי, אבל האם הם זכאים לה?    

אם אתם אוהבים קניונים ומרכזים מסחריים, בוודאי תשמחו לדעת שהקניון הגדול בישראל ייפתח בקרוב בשרון. זה מה שהקניונים בעיר מתכוונים לעשות

בני משפחת שולמן, שציפו לטיסה החגיגית לקפריסין, גילו שפוזרו ברחבי המטוס, למרות ששילמו אקסטרה כדי לשבת יחד. האם מגיע להם החזר או פיצוי?

סטודנטית שביטחה את רכבה לפי מרחק הנסיעה גילתה שבשל שיבושי ניווט חויבה על עשרות קילומטרים מעבר לגבול, למרות שנסעה רק ליד הבית. האם מגיע לה החזר?

לאה הזמינה כהרגלה מצרכים מהסופר, וכשהחלה לפרוק את השקיות, התברר לה שתוקפו של העוף יפוג למחרת. האם רשתות השיווק רשאיות לשלוח ללקוחות מוצרים שהשימוש בהם חייב להיות מיידי?

יועץ התזונה שהעלה סרטון ממומן ברשת הבטיח ניסים, נפלאות והרזיות. שיר, שהתפתתה לרכוש את התוכנית שלו, גילתה שהוא לא מחדש לה דבר. האם היא זכאית לקבל את כספה בחזרה?

ליאורה נסחפה בקניות ונאלצה להזמין מונית כדי להגיע עם השקיות הביתה. להפתעתה, הנהג חייב אותה בתשלום נוסף. מתי מותר לגבות תשלום עבור מטען במונית? 

ניב קנתה עגלת תינוק ששמה הלך לפניה, אבל זו נשברה שוב ושוב באותו מקום. "חלק משמעותי מהזמן היא לא הייתה אצלנו אלא במעבדה". האם היא זכאית לפיצוי? 

אם בעבר השאלה שנשאלה 'האם זה עיצוב ישראלי?' לא היתה חלק מתהליך הרכישה, הרי שכיום היא רלוונטית והפכה להיות שיקול חשוב בקרב הלקוח". את ההסבר הזה מספק ניר אוקנין, בעלים ומעצב של גלריית Oknin בנתניה. הגלריה המשפחתית שנוסדה ב-1975 על ידי אביו של אוקנין

דדי שמחי, יעל ארד, רונן מנליס, עו"ד רועי כהן והפרשנים הבכירים של "ידיעות אחרונות" - כולם ישתתפו בפאנלים שיעסקו בביטחון, כלכלה וחברה בוועידה של 'ידיעות תקשורת' באילת, המציינת עשור לקיומה

בין המבצעים ניתן למצוא מנות מוזלות במסעדות הקניון, מתנות כמו דייסון וטלוויזיה, ואפילו אייפון בהשתתפות בתחרות צילום. אז מה מציעים?

אליה ודביר פנטזו על נופש עם מסאז'ים ופינוקים, אבל גילו לתדהמתם שהבריכה, הספא וחדר הכושר במלון נמצאים בעיצומן של עבודות שיפוץ. האם הם זכאים לפיצוי?

שירז נאלצה לקחת שני ימי חופש והמתינה לטכנאי, שאמור היה לחבר לחשמל את מדיח הכלים שקנתה. אחרי ההברזות, ההסברים והתירוצים, היא עדיין מדיחה את הכלים במו ידיה

ולרי, חובבת נעלי יוקרה, התפנקה בזוג יקר, שנקרע זמן קצר לאחר רכישתו. היא חזרה לחנות וביקשה שהנעליים יתוקנו, אך המוכרת סירבה וקבעה: עשית בהן שימוש לא ראוי

חנה התפתתה ורכשה בדוכן בקניון מכשיר פלא שישיב לה את נעוריה. כשהתחרטה וניסתה להחזירו ולקבל את כספה, גילתה שהבטחות לחוד ומציאות לחוד

יש למוסד הזה שותפויות עם כ-200 מוסדות אקדמיים ברחבי העולם מכ-50 מדינות. כמו כן, הסטודנטים שלו נהנים בין היתר מחוויה של קמפוס בשווייץ, בגרמניה, בצרפת, אוסטריה ומקומות נוספים. הכירו את האקדמית גורדון בחיפה

שירן התחדשה בשמלה לחתונת אחותה, ובהתאם להנחיית המעצבת קנתה חזייה יקרה. כשמדדה אותה בבית, התברר שהיא לא מתאימה. כשביקשה להחליפה, נדהמה מהתשובה

ברשת אומרים כי ההחלטה לעשות זאת ביום השנה לטבח 7 באוקטובר התקבלה בשל "כבוד והערכה לנופלים, הפצועים, החטופים וכלל משפחותיהם"

אלונה חובבת המבצעים גילתה בדרך הקשה, שכשקונים פריט שעלותו פחות מ-50 שקלים, לא ניתן להחזירו, גם אם נרכשו יחד איתו פריטים נוספים