לפני 30 שנה עסק חיים גלעדי בתיקון מכסחות דשא. יום אחד פנה אליו מבוגר מהמושב וביקש שייתקן את הקלנועית שלו. חיים הבין את הצורך של אותו אדם לא רק בכלי תחבורה אמין, אלא גם במישהו שידאג לו ולאחרים כשהם זקוקים לעזרה. כך נולד העסק, מתוך רצון להעניק שירות אישי ולתת פתרון אמיתי לאנשים מבוגרים ואנשים עם מוגבלויות. מאז, הפכה החברה לאחת המובילות בארץ בתחום הקלנועיות והרכבים התפעוליים.
"חיים גלעדי קלנועיות" מתמחה במכירת קלנועיות למבוגרים ולנכים, לצד רכבים תפעוליים לעסקים, ארגונים ויישובים. בין הלקוחות שלהם ניתן למצוא קיבוצים, מושבים, מפעלים, עיריות, חברות הפקה ועוד. החברה מציעה מגוון רחב של קלנועיות ורכבי גולף, מכל הסוגים ולכל מטרה – בין אם מדובר ברכב לניידות יומיומית, רכב תפעולי לחקלאות או פתרון לוגיסטי למוסדות ועסקים.
מה הופך אותם לבחירה הנכונה?
1. "כשלקוח קונה מאיתנו קלנועית או רכב תפעולי זה לעולם לא נגמר שם", אומר בנו יובל גלעדי. "מבחינתנו זו חתונה לכל החיים. אנחנו מומחים בקלנועיות חדשות באיכות הגבוהה ביותר ולא מתעסקים עם כלים שאין להם אבא ואמא. כמו כן אנחנו מובילים בארץ בתחום השבחת קלנועיות ישנות. אנחנו מבצעים שיפוץ מקיף שלהן כשכל קלנועית משופצת נמכרת עם אחריות מלאה".
2. "אנחנו לא רק מוכרים קלנועיות, אלא גם מלווים את הלקוח לכל אורך הדרך. עם ארבע ניידות שירות שמגיעות עד לבית הלקוח, אנו דואגים לתחזוקה, תיקונים ושירות אישי".
3. "אנחנו מציעים מבחר עצום של דגמים לכל צורך בין אם אתם מחפשים קלנועית קטנה לקניות בעיר, קלנועית זוגית לטיולים משותפים, או רכב תפעולי לעסק. אולם התצוגה הגדול שלנו בקיבוץ משמר השרון מציג את כל האפשרויות כדי שתוכלו לראות, להתנסות ולקבל ייעוץ אישי".
4. "אמינות וניסיון של 30 שנה".
5. "התאמה אישית ומימון נוח".
מה החזון של החברה לשנים הקרובות?
"להיות חוד החנית בתחום הקלנועיות בכל הארץ ולתת את השירות הטוב ביותר והאיכותי ביותר לאנשים שהצורך הכי גדול שלהם זה להיות עצמאים".
איזה שירותים מיוחדים אתם מציעים שאין למתחרים שלכם?
"יש לנו 4 ניידות שירות שנותנות שירות עד בית הלקוח ובית מלאכה גדול. בנוסף, אנחנו מוכרים את הקלנועיות הטובות ביותר ומתעסקים בקלנועיות ורכב תפעולי יד 2".
כיצד אתם מבטיחים שירות אמין ומהיר?
"יש לנו מערך שזמין ללקוחות ויודע להגיע לכל לקוח תוך 24 שעות במהלך תקלה שאינה משביתה את הכלי. אם הלקוח תקוע בכביש או באמצע הדרך, אנחנו מגיעים אליו עד 3 שעות מהרגע שבא התקשר אלינו וגם מנסים לפתור את זה מרחוק״.
מהם היתרונות של קלנועית משופצת?
"המחיר. קלנועית משופצת מגיעה עם פריטים מכניים ברמה גבוהה ועם אחריות כמו קלנועית חדשה".
איך אתם מבצעים את תהליך השיפוץ והשדרוג של קלנועיות יד שנייה?
"אנחנו לוקחים קלנועית ישנה, מפרקים אותה לגורמים, מתחילים מהשלדה, עושים לה ניקוי חול וצבע, ואז מחווטים מחדש את כל החשמל, ומשפצים את המנוע והגיר. אם צריך אנחנו שמים מנוע וגיר חדשים, מצברים חדשים של חברת שנפ, מרפדים מחדש את הכיסאות, שמים פלסטיקה חדשה לאחר חידוש וצבע וצמיגים חדשים ומביאים אותה ללקוח עם סגירת חורף".
מהם הדגמים הפופולריים ביותר בקרב הלקוחות שלכם?
"הדגם הכי פופולארי בארץ הוא קלנועית S4 של חברת אפיקים. היום השוק נוטה לכיוון הקלנועיות הקטנות שיכולות להתקפל ולהיכנס לתוך הבית או הסופר, ואפילו לעלות על מטוס".
איזה סוגי רכבים תפעוליים אתם מציעים ולמי הם מתאימים?
"אנחנו משווקים את סוגי הרכב התפעולי האיכותיים והטובים בשוק בלבד, רכבים שיש להם חלקי חילוף זמינים ואיכותיים".
כיצד מערכת איתורן משפרת את הביטחון והשימוש בקלנועיות ורכב תפעולי?
"היום עניין הגניבות גדול מאוד. חשבנו הרבה זמן איך לעזור ללקוחות למנוע את הפשיעה. הגענו בסוף לחברת איתורן והצלחנו לעלות על שיטה שבה אנשים יכולים לשלוט מרחוק בכלי שלהם ולמנוע מהגנבים לפעול. בנוסף, מערכת איתורן יודעת לעצור את הגנבים במחסומים לפני הכניסה לשטחים".
כיצד חנות חלקי החילוף שלכם עוזרת ללקוחות?
"יש לקוחות שאינם מעוניינים בעלות של תיקון או עלות של הגעת איש שירות אליהם והם יכולים להזמין מהאתר שלנו את חלק החילוף שמגיע אליו עד 4 ימי עסקים".
איך אתם מתכננים להרחיב את הפעילות שלכם?
"אנחנו מעוניינים להקים עוד ניידות שירות ולצמצם את זמן ההגעה ללקוח שנתקע או שיש לו בעיה בכלי. בנוסף, אנחנו מגייסים עוד אנשי מקצוע לבית המלאכה שלנו כדי שנוכל להגביר את התפוקה ולהוציא חזרה לכביש קלנועיות ורכבים תפעוליים".
מוגש מטעם "חיים גלעדי קלנועיות"
