יותר מ-4,000 תושבי הדרום, שפונו מבתיהם ביישובי העוטף, שדרות, אופקים, אשקלון וקרית גת, לנים כעת ב-14 בתי מלון בנתניה, שמתחילת המלחמה לא נשמעו בה אזעקות ולא אוימה ברקטות, כך לפי עיריית נתניה.
העובדים הסוציאלים של מנהל הרווחה בעיריית נתניה, בניהולה של רותי גור, פועלים מסביב לשעון בבתי המלון בקבלה, ליווי ותמיכה של המפונים. בנוסף, העובדים הסוציאלים מעבירים להם סדנאות חוסן הפוגה והתעמלות. כמו כן, מספקים העובדים הסוציאלים מענה ותמיכה רגשית ראשונית גם בשיחות אישיות וגם בשיחות משפחתיות וקבוצתיות. העו"סים שומעים את הסיפורים הקשים, סיפורים כואבים ומרגשים ומעניקים מעטפת ותמיכה ככל שניתן לאורך כל שעות היום.
קראו גם:
כמו כן, לבקשת ראש העירייה מרים פיירברג-איכר, מופעלות בבתי המלון משחקיות ומתקיימות הופעות בידוריות לילדים. לבתי המלון הגיעו אמנים רבים בהתנדבות, בהם סמי הכבאי, קופיקו, קוגומלו, מפרץ ההרפתקאות, לבלובית, כוכבת הילדים אסתר קסטרו עם אוטו הגלידה, מיקי כוכבת הילדים, דויד ברוזה, עילי בוטנר, טיפקס וכוכבי קבוצות כדורגל. גם תיאטראות אורנה פורת, משקפיים, המדיטק ועוד, העלו הצגות בידור וילדים לאורך כל השבוע. עמותת היכל התרבות האמונה בימים שבשגרה, בין השאר, גם על מופעים ואירועים בעיר התגייסה גם היא ודאגה למופע "בראשית" של הרכב כלי ההקשה "אנסמבל טרמולו".
בנוסף, עיריית נתניה הקימה מרכז הפעלה בהובלת ראש העירייה מרים פיירברג-איכר ומנכ"ל העירייה יורם כהן. במרכז, הפעיל 24/7, מתקיימות הערכות מצב מספר פעמים ביום בשיתוף כלל גורמי הביטחון וכבר סוכמו מספר עקרונות פעולה, בהן אכיפה מוגברת ומסיבית בעיר והקמת כיתת כוננות עירונית.
מחלקת ההתנדבות במנהלת הרווחה של העירייה פועלת במתכונת מוגברת עם עשייה ענפה במספר מישורים – ניהול מערך המתנדבים בעיר, מיפוי צרכים של המפונים המתארחים בעיר וכן מתן מענה לצרכים אישיים שעולים מן השטח - חלוקת מזון, ציוד אישי, ציוד לתינוקות ועוד. כמו כן, תיאום בין משפחות מפונים ומשפחות מנתניה אשר פתחו את לבם לארח את מפוני הדרום.
זאת ועוד, השירות הווטרינרי בעיריית נתניה נרתם למצוא בתי אומנה לכלבים שבעליהם, תושבי הדרום, נאלצו להתפנות מבתיהם ולהשתכן בבתי מלון ובבתים מארחים שבהם לא ניתן להתארח עם כלבים.
בנוסף, נפתח "קו פתוח" המופעל על ידי עו"סים. בקו זה מטפלים בפניות אשר מגיעות למוקד העירוני 106 מצד תושבים ומפונים. אנשי המקצוע מטפלים גם בפניות של משפחות נעדרים, משפחות במצוקה, משפחות שחלק מבני המשפחה מגויסים ועוד.
תמיכה וליווי ניתנים גם לכוחות הביטחון וחיילי צה"ל כאשר עובדי אגף שכונות בניהולה של כינרת מנטין נרתמו לניהול תרומות לחיילי צה"ל. מיד עם תחילת הלחימה נפתחו המתנ"סים ברחבי העיר ואלפים מתושבי נתניה החלו לתרום, להתנדב ולאסוף ציוד חסר לחיילים, ציוד מזון, ביגוד וכל מה שנדרש. פעילות ענפה זו נעשית מול גופים בצה"ל לצורך מיפוי הצרכים ודאגה להעניק לחיילים את כל מה שהם צריכים. בנוסף, במסגרת פעילות אגף שכונות אותרו חדרי דיירים בבנייני מגורים שהיו מעוניינים להסב חדר זה לאירוח משפחות מהדרום.
בנוסף, העירייה מפעילה מערך שמרטפיות לילדי עובדים חיוניים של בית חולים לניאדו, העירייה, מערך הביטחון, משטרת ישראל, בית חולים דורות, קופת חולים כללית ושראל.